Ежемесячная своевременная передача показаний приборов учета — залог спокойной и благополучной жизни :)

Напоминаем, что у нас с Вами есть ЧЕТЫРЕ способа передачи показаний:

         хорошие:

1. Мобильное приложение "ЖКХ: Личный кабинет"
2. Автоответчик
3. Сайт

плохой:

4. На бумажке через консьержа

Про мобильное приложение мы уже рассказывали и коды доступа к нему уже получили почти все жители.

Однако, к нам поступали просьбы и пожелания о передаче показаний по телефону.

Этот способ удобен для тех, кто не пользуется смарт-фонами или у кого только домашний телефон.

Раз это для кого-то важно — мы настроили прием показаний по телефону.

Итак, как это работает:

1) Вы набираете наш любимый номер диспетчера 301-09-11

2) автоинформатор Вам сообщит, что для передачи показаний нужно нажать «2»

3) нажимаете «2»

и все — дальше просто отвечаете на вопросы нашего голосового помощника.

Мы засекли время — на три счетчика (горячая вода, холодная вода, электричество) потребовалось 3 минуты 10 секунд. Если у Вас есть счетчик на тепло — пусть будет еще +30 секунд.

Автоответчик распознает любую дикцию и постоянно уточняет.

Советы:

— имейте под рукой номер лицевого счета — у Вас его спросят;

— прежде чем набрать номер, напишите показания на листочке и читайте с него,

— округлите показания до целых — так пойдет быстрее (тепла это не касается);

— автоинформатор называет предыдущее показание — так Вам будет легче не ошибиться (если Ваше показание меньше предыдущего — проверьте, правильно ли сняли)

— называйте по цифрам (не «сто восемнадцать», а «один один восемь»)

Не получилось, отвлекли, передумали — звонить можно автоответчику хоть сто раз — он никогда не отдыхает и всегда рад Вас слышать.

Что мы с Вами выигрываем от такого способа передачи:

— исключаем непроизводительный и полный ошибок человеческий фактор;

— можем передавать показания в любое время суток;

— показания загружаются сразу в программу начислений и точно никуда не потеряются (в отличие от бумажек).

Одним словом, высокие технологии для тех, кто не хочет смартфон